Come usare le newsletter per raccontare la tua cantina e creare relazioni
Dopo aver visto come rendere il sito web della tua cantina davvero efficace, oggi ci concentriamo sull’e-mail marketing.
Se usato bene, può diventare uno spazio diretto e personale in cui continuare il racconto della tua cantina anche dopo una visita, una degustazione o un acquisto.
Come sfruttarlo al meglio? Con organizzazione e strategia.
Vediamolo insieme!
Perché le newsletter funzionano ancora nel mondo del vino
Come il sito web, l’e-mail marketing non va sottovalutato, nonostante l’era dei social network. Resta infatti uno dei canali più potenti e diretti per mantenere vivo il rapporto con chi ti segue.
Tanto da avere molto spesso un tasso di conversione più alto di altri canali. Soprattutto quando il messaggio è mirato e personalizzato.
Nel vino questo aspetto conta ancora di più.
Perché spesso una degustazione, una visita o un evento creano interesse, ma senza un contatto successivo il rapporto si interrompe.
Una newsletter ben fatta permette di restare presenti senza essere invadenti:
- come il sito web è uno spazio “tuo”, dove non dipendi dagli algoritmi dei social, ma hai più controllo
- puoi segmentare il pubblico e inviare messaggi differenziati (clienti locali, enoturisti, ristoratori…)
- ti permette di raccontare e approfondire ciò che preferisci, senza limiti da algoritmo
- ti aiuta a creare un legame più personale e autentico
Come creare newsletter che le persone abbiano davvero voglia di aprire
Per avere risultati è essenziale avere organizzazione e strategia:
- costruisci una lista di qualità: raccogli iscritti davvero potenzialmente interessati, attraverso il sito, un form apposito, eventi in cantina o degustazioni. Sempre rispettando le normative sulla privacy. Non aggiungerne mai contatti senza autorizzazione e no, non vale il semplice “Lasciami la tua e mail in DM”, che si vede spesso su Instagram
- segmenta e personalizza: non tutte le persone che si iscrivono hanno gli stessi interessi. Segmenta la tua lista per inviare messaggi mirati, differenziando le comunicazioni per i clienti locali, gli appassionati, gli operatori del settore e così via
- crea contenuti utili, coinvolgenti e vari: sfrutta questa opportunità per raccontare la tua storia, quella della tua cantina, condividere le novità, parlare dei tuoi eventi, raccontare dietro le quinte, dare anticipazioni o proporre offerte in anteprima. L’importante è non limitarsi a vendere
- ottimizza l’oggetto e l’anteprima dell’e mail: se è vero che le e-mail sono un canale più tuo, è altrettanto vero che quelle che invierai finiranno nella moltitudine che tutti riceviamo ogni giorno. L’obiettivo è che le tue vengano aperte. Sulla fiducia o perché catturi con oggetto e anteprima (il breve testo che spesso compare nelle notifiche). L’obiettivo non è ottenere aperture con frasi forzate o sensazionalistiche, ma creare fiducia nel tempo. Se le persone aprono le tue e-mail volentieri, hai già costruito qualcosa di importante.
- monitora i risultati, testa e ripulisci la lista: analizza periodicamente le statistiche che le principali piattaforme di e-mail marketing come Mailchimp o Sendinblue rendono disponibili. Valuta tassi di apertura, clic e conversioni per capire cosa funziona e cosa migliorare. Testa, prova formati e argomenti diversi. E sì, elimina contatti che da tempo non aprono le tue e mail. Sia perché vuol dire che non sono più interessati, sia perché, superata una certa soglia, paghi per ogni contatto.
Prima della vendita, c’è la relazione
Come accennavo prima, l’e-mail marketing non deve essere solo un canale di vendita. Anche se purtroppo spesso lo è.
È un’occasione per costruire una relazione autentica con chi ti segue.
Servono impegno, tempo e costanza, però per trasformare visitatori o contatti casuali in veri sostenitori del tuo progetto, credo valga la pena.
E se vuoi possiamo farlo insieme, trovando le soluzioni più adatte a te.
Per continuare il viaggio nel mondo del marketing del vino, leggi anche:
- STORYTELLING PER CANTINE
- SITO WEB EFFICACE
- COME CREARE UNA PRESENZA ONLINE EFFICACE
- 5 STRATEGIE VINCENTI
- ANALISI DEI DATI
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*Immagini create da me con Canva Lab
